联系我们 - 天天足球
天天足球（jyldgg.cn）是一个专注于足球直播与五大联赛赛事资讯的内容站点，日常为球迷朋友整理近期赛程、赛事动态、联赛资料与在线直播入口。如果你在使用过程中遇到页面显示异常、赛事信息有误，或者希望与我们洽谈内容与商务层面的合作，都可以通过本页提供的渠道取得联系。为了让你的问题更快得到处理，我们在下面按问题类型分别列出了对应的对接方式、大致的响应时间，以及反馈前建议提前准备的材料。请尽量一次性把信息说清楚，这样我们就能少走几个来回，更快给你答复。本站目前只通过本页公布的方式接收联系，其他渠道的消息我们无法保证能及时看到。
联系方式
本站的联系渠道比较集中，目前公开的联系信息只有下面这两条，请以本页展示的内容为准：
发送邮件时，建议在标题里用一句话概括问题，例如赛事信息纠错、直播入口异常、栏目合作咨询等，正文里再把具体情况展开。这样即使同一时间段收到多封邮件，我们也能快速判断优先级，不至于把你的问题排在后面。
各类问题找谁
不同的问题由不同的同事跟进，走对渠道能省下不少沟通成本。下面按常见情况分别说明。
内容纠错
如果你发现赛程时间对不上、比分或积分信息有误、球队与球员译名前后不一致、文章里出现明显的错别字或事实偏差，都属于内容纠错的范围。这类问题请统一发送到 [email protected]，并在标题中注明「内容纠错」，方便我们直接转给负责该栏目内容校对的同事。
商务合作
涉及栏目共建、内容授权、活动联动、品牌露出等合作意向，同样发送到 [email protected]，标题注明「商务合作」。请在邮件里简单介绍你的机构名称、合作方向与期望的合作形式，我们会转给负责对外合作的同事评估。目前本站不接受任何形式的付费改稿与虚假赛事信息投放。
技术问题
页面打不开、样式错乱、链接跳转异常、直播入口无法正常加载、移动端显示不正常等，都属于技术问题，请发送到 [email protected]，标题注明「技术问题」。如果能附上截图或录屏，会大幅缩短我们定位问题的时间，尤其是只在特定浏览器或特定机型上出现的情况。
需要提醒的是，本站不提供赛事预测、参与建议一类的咨询服务，相关邮件我们不会单独回复。另外，如果你只是想了解某个联赛的基本情况，建议先浏览站内的栏目页面，多数常见问题在那里已经能查到答案，比等邮件回复要快得多。
响应时间说明
我们的工作时间是工作日的上午九点到下午六点，中午会有短暂的休息时段。在这个时间段内收到的邮件，通常会在当天或下一个工作日内给出初步回复；如果问题需要跨部门核对，例如涉及赛程数据来源或合作条款，处理周期会相应拉长一些，我们会先回一封确认邮件说明已经收到。
周末与法定节假日期间，值班同事主要处理紧急的技术故障，例如整站无法访问这类影响面较大的情况，内容纠错与商务合作的邮件一般会顺延到下一个工作日统一处理。寒暑假与大型赛事密集期，邮件量会明显上升，回复节奏可能比平时慢一点，请耐心等待，不建议重复发送同一封邮件，重复邮件反而会增加我们的筛选负担。
如果超过三个工作日仍未收到任何回复，可以再发一封跟进邮件，在标题里加上「跟进」二字，并附上上一封邮件的发送时间，我们会优先排查是否被误判为垃圾邮件。
反馈前请先准备的信息
一封信息完整的邮件，往往能让我们一次就把问题处理完。发信之前，建议先对照下面几项把材料准备好：
页面地址
把你看到问题的那一页完整链接复制下来。如果是首页或栏目列表页，请说明是从哪个入口点进去的；如果问题出现在列表中的某一条，请说明它大致排在第几条，或者把条目标题一并写上。
出现时间
尽量写清楚你发现问题的大致时间，精确到日期即可，如果同一天内多次出现，可以补充具体时段。时间信息能帮我们对照后台记录，判断是偶发还是持续存在的问题。
具体描述
用一两句话说明你看到的现象和你预期的结果之间的差别。例如「点击直播入口后停留在空白页」比「直播看不了」有用得多，前者能让我们直接定位到跳转环节。
环境信息
包括你使用的设备类型、操作系统版本、浏览器名称与大致版本，以及网络环境是移动数据还是无线网络。很多显示类问题只在特定环境下复现，这些信息能帮我们少走弯路。
截图或录屏
如果有条件，附上一张截图或一段简短录屏。涉及样式错位、按钮点不动、内容显示不完整这类问题时，图像材料比文字描述直观很多，也能避免双方理解上的偏差。
你的联系方式
如果希望我们回复处理结果，请在邮件末尾留下可用的邮箱地址。我们只会用这个地址回复你的问题，不会用于其他用途，也不会对外提供。
以上材料不必每条都齐全，能提供的尽量提供即可。信息越完整，我们越有可能在第一封回复里就给出明确的处理结论，而不是反复向你确认细节。
常见问答
为什么邮件发出后很久没有回音？
先检查一下是否发送到了 [email protected]，拼写错误是邮件丢失最常见的原因。其次看看是否落在周末或节假日，这类时间段的非紧急邮件会顺延处理。如果都排除了，可以按上面说的方法发一封跟进邮件。
可以电话联系吗？
本页目前只公布公司地址与邮箱两项联系方式，日常沟通请以邮件为主。邮寄信件请使用上面给出的公司地址，并在信封上注明事由，我们会定期查收。
发现有人冒用本站名义怎么办？
请把相关截图与链接发送到 [email protected]，标题注明「冒用举报」。我们会核实情况，并在必要时采取相应措施。请勿通过对方提供的任何渠道进行转账或提供个人信息。